В Волгоградской области потребителям в 2022 году возместили более 11 млн рублей

Порядка 5,3 тыс. потребителей региона получили консультационную помощь профильных специалистов местных администраций. Ими было подготовлено 1065 претензий, составлено 140 исковых заявлений.

По информации комитета промышленной политики, торговли и ТЭК Волгоградской области, в досудебном порядке в 2022 году потребителям региона возмещен материальный ущерб на сумму 8,1 млн руб., выплачено более 61 тыс. руб. неустойки.

Кроме того, специалистами муниципалитетов подано в суды 106 исковых заявлений в защиту прав потребителей. Сумма взысканных по решению суда денежных средств с хозяйствующих субъектов превысила 3 млн руб., в том числе более 2 млн руб. составили компенсации материального ущерба, 145,3 тыс. руб. — взыскания за причиненный моральный вред, 749,6 тыс. руб. — сумма неустойки. За неисполнение требований потребителей в добровольном порядке в пользу граждан и в бюджеты муниципальных образований взыскано штрафов на сумму порядка 193 тыс. руб.

Традиционно чаще всего жители региона обращались по вопросам продажи товаров народного потребления — поступило 4072 заявления (78% от общего количества), по вопросам качества услуг ЖКХ — 392 обращения (7,4 %), бытовых услуг — 237 (4,5%). Работа по информированию потребителей, а также по защите их прав будет продолжена.

Наш корр.