Камышинские соцработники отмечают профессиональный праздник
Сегодня, 8 июня, в нашей стране отмечается День социального работника — профессиональный праздник тех, кто трудится в сфере социальной защиты населения.
Миссия соцработников – помощь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Новые реалии и вызовы времени перестраивают работу представителей этой сложной, но милосердной профессии. И сейчас большое внимание обращено на семьи тех, кто оберегает наш хрупкий мир, – участников СВО.
В честь праздника мы хотим рассказать о специалисте в области социальной работы, который выполняет очень ответственную и важную миссию. Марина Комарова – начальник отдела по делам ветеранов, инвалидов и работы с семьёй ГКУ «Центр социальной защиты населения по городу Камышину».
В настоящее время отдел, которым руководит Марина Николаевна, оказывает всестороннюю поддержку семьям камышан, участвующих в СВО, в том числе семьями погибших защитников Родины и гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании.
В Центр соцзащиты Марина Комарова пришла работать в 2000 году – после окончания техникума по специальности «экономика, бухгалтерский учёт и контроль». В дружном коллективе учреждения её тепло встретили. Сначала Марина Николаевна работала в отделе детских пособий, затем стала ведущим специалистом, а дальше – главным. Позже перешла на должность начальника отдела государственной социальной помощи населению. Начиная с 2018 года М.Н. Комарова руководит отделом по делам ветеранов, инвалидов и работы с семьёй.
Несложно представить, какой большой объём работы ложится на плечи коллег нашей героини, ведь их задача – обеспечить комплексную социальную помощь людям, особенно нуждающимся в заботе и опеке со стороны государства.
– С недавнего времени у нашего отдела появилась новая категория подопечных – это семьи участников СВО и погибших ребят, – рассказывает Марина Николаевна. – И здесь от нас требуется максимум профессиональных знаний и опыта, ведь эти семьи в один момент стали нуждаться в психологической, правовой и финансовой помощи. На каждую камышинскую семью, где есть мобилизованный, составлен социальный паспорт.
Делаем всё возможное
Справиться с переживаниями, когда глава семьи – супруг и папа – находится в зоне проведения военных действий, бывает трудно без участия психолога. Не говоря уже о горе потери близкого человека. В таких случаях на помощь родственникам военнослужащих приходят специалисты Камышинского центра социального обслуживания населения.
Порой семьям нужна правовая помощь, консультация по разным юридическим вопросам. Специалисты социальных служб применяют индивидуальный подход, стараются вникать в каждую отдельную жизненную ситуацию семей мобилизованных или погибших камышан.
По решению многих вопросов Центр социальной защиты населения тесно сотрудничает с администрацией города, общественными организациями, военкоматом.
– Одна из важнейших задач, которая стояла перед нами с момента начала СВО, – оказать помощь в получении выплаты в размере 100 тысяч рублей в соответствии с постановлением губернатора Волгоградской области, – добавляет Марина Николаевна. – На начальном этапе с оформлением этих денежных выплат возникали различные трудности, но мы справились. И на сегодняшний день все мобилизованные камышане, а также контрактники и добровольцы, проходящие службу в частях, дислоцирующихся в городе, получили и получают полагающиеся им выплаты.
С семьями погибших ведётся разноплановая работа, так как они имеют право на меры социальной поддержки. В первую очередь информируем о полагающихся выплатах и условиях их получения, разъясняем, как и когда их можно оформить, применяя при этом индивидуальный подход, действуем максимально тактично, ведём приём в удобное время, не допускаем ожидания в очередях, при необходимости выезжаем на дом. Особое внимание уделяется семьям, где есть дети. Их стараются окружить всесторонней заботой.
Сострадать и сопереживать
У отдела, которым руководит Марина Николаевна, большой круг подопечных. Это инвалиды, пожилые граждане, семьи, находящиеся в социально опасном положении. Задача специалистов состоит ещё и в том, чтобы определить нуждаемость человека в социальном обслуживании, а следовательно, помочь получить доступ к жизненно важным услугам. Здесь же определяется перечень услуг, которые нужны человеку, и составляется индивидуальная программа предоставления соцуслуг. Ну а дальше за дело берутся сотрудники АНО СОН «БлагоДать», которые уже много лет окружают пожилых людей нашего города заботой, и специалисты Камышинского центра социального обслуживания населения. Вовремя вызвать врача, сопроводить в поликлинику, помочь с оформлением документов, приобрести нужные продукты и лекарства – на всё это и не только готовы социальные работники для своих подопечных.
– В нашей профессии очень важно корректное и тактичное общение с гражданами, – рассказывает Марина Николаевна. – Люди, особенно пожилого возраста, оказавшись в трудной жизненной ситуации, нуждаются в понимании и терпении со стороны специалистов. Нужно сохранять в себе доброту и человечность, уметь сострадать и сопереживать. В социальной сфере я тружусь уже 23 года, и главное, что даёт мне моя работа, – возможность помогать людям. Когда видишь, что благодаря нашим стараниям жизнь пожилого человека, одинокого пенсионера или осиротевшей семьи улучшилась, на душе становится радостно и спокойно.
Екатерина СПИРИДОНОВА
