С 1 марта жители Волгоградской области смогут не платить за вывоз твердых коммунальных отходов

Но только при наличии уважительных причин и в течение ограниченного промежутка времени.

С весны в силу вступают поправки, внесенные правительством в правила предоставления коммунальных услуг.

В поправках отдельным пунктом прописаны условия и порядок перерасчета платы за вывоз мусора. Перерасчет предоставят жильцам, которые временно (более пяти полных календарных дней подряд) отсутствуют в жилом помещении по причине отпуска, командировки или по любым другим причинам.

Чтобы получить перерасчет, следует до отъезда или в срок не позднее 30 дней после возвращения домой обратиться в свою управляющую компанию или к оператору ТКО при наличии прямого договора на вывоз мусора. К заявлению о перерасчете необходимо приложить документы, подтверждающие причину и период отсутствия в жилом помещении (путевки, авиа- или ж/д билеты).

По словам волгоградского общественника и председателя совета «Дома с лебедями» Сергея Островского, важно правильно подать заявление, чтобы оно точно дошло.

— Если вы будете обивать пороги по адресам, указанным в квитанции, — вы потеряете все свое время и, скорее всего, не найдете настоящего исполнителя — лицензиата, — утверждает житель Волгограда. — А если быть достаточно грамотным, то процесс обращения не составит труда. Есть инструмент для взаимодействия — ГИС ЖКХ. Эти шесть букв мы оплачиваем из своих налогов. Система фиксирует все обращения, занимается мониторингом и анализом для оценки и улучшения качества обслуживания потребителей.

В случае спорных ситуаций, как утверждает Сергей Островский, на том же портале можно пожаловаться на действия УК или регоператора.

Наш корр.