В закон «О защите прав потребителей» внесены дополнения
В закон «О защите прав потребителей» внесено более 15 существенных дополнений.
Одно из самых весомых – о невозможности менять договор в одностороннем порядке. Прежде банки позволяли себе менять условия договора с конкретным потребителем банковской услуги, например, при изменении ключевой ставки Центробанка. Впредь такое будет недопустимо.
Еще одно важное изменение: за доказательствами нарушений самому потребителю больше не нужно будет обращаться в банк – достаточно обратиться с заявлением в местное управление Роспотребнадзора.
Светлана Тыщенко
