В закон «О защите прав потребителей» внесены дополнения

В закон «О защите прав потребителей» внесено более 15 существенных дополнений.

Одно из самых весомых – о невозможности менять договор в одностороннем порядке. Прежде банки позволяли себе менять условия договора с конкретным потребителем банковской услуги, например, при изменении ключевой ставки Центробанка. Впредь такое будет недопустимо.

Еще одно важное изменение: за доказательствами нарушений самому потребителю больше не нужно будет обращаться в банк – достаточно обратиться с заявлением в местное управление Роспотребнадзора.

Светлана Тыщенко