“Пароль” для ПФР облегчит поиск информации
|![](https://dialog1918.ru/wp-content/uploads/2021/02/01.02.21.-KODOVOE-SLOVO-1024x678.jpg)
«Пароль» (кодовое слово) для ПФР поможет гражданам узнать персональную информацию.
До 21 марта 2021 года включительно жителям Волгоградской области в категории «65+» продлили режим самоизоляции в связи с угрозой распространения коронавируса. В связи с этим как никогда актуальной становится такая услуга Пенсионного фонда России, как использование «кодового слова» – дистанционный способ узнать информацию от ПФР по телефону.
Ежедневно на телефон «горячей линии» ПФР поступают звонки с просьбой уточнить размер пенсии после индексации, объяснить, почему произошло удержание из выплат и прочее. Однако согласно закону о персональных данных, специалисты Пенсионного фонда не могут озвучивать такие сведения без подтверждения личности гражданина.
«Кодовое слово» в этом случае помогает идентифицировать звонящего. Кроме «пароля» гражданина попросят назвать фамилию, имя и отчество, дату рождения, СНИЛС. Если все данные окажутся верными, информация будет предоставлена. Если нет – человек всё равно может получить консультацию, но только общую, справочного характера.
Как получить «кодовое слово»? Заявление об использовании «пароля» для идентификации личности можно подать в клиентской службе ПФР при любом обращении.
Но гораздо проще это сделать прямо из дома, дистанционно — через личный кабинет на сайте ПФР: 1. войти в свой личный кабинет гражданина с помощью логина и пароля от портала Госуслуг;
2. в верхней части экрана нажать на свои ФИО;
3. найти раздел «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи»;
4. выбрать для идентификации личности один из вариантов: секретный код или секретный вопрос;
5. указать свой секретный код или секретный вопрос.
В дальнейшем при необходимости получить персональную информацию по телефону гражданину потребуется лишь сообщить специалисту ПФР своё «кодовое слово», а также назвать ФИО и номер СНИЛС.
Формат дистанционных консультаций с использованием «пароля» удобен для всех категорий граждан, но особенно – для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями, так как в условиях нынешней эпидситуации это позволяет свести к минимуму личные посещения клиентской службы ПФР.