“Почта России” работает в стандартном режиме

Конечно, в относительно стандартном. В том смысле, что 2 и 3 апреля отделения “Почты России” будут работать в установленном режиме.

Клиентам предоставят весь перечень услуг. “Почта России” – стратегическая компания государственного значения. Без нее – никак. В условиях самоизоляции почтовый оператор сохраняет информационную целостность страны и возможность обмена отправлениями.

В малых населенных пунктах почтовые отделения нередко единственное место, где можно приобрести продукты питания и товары первой необходимости. В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора будет сокращено количество клиентов, которые могут одновременно находиться внутри отделения.

Как сообщили в одном из камышинских отделений, ожидать обслуживания люди будут за пределами операционного зала. Во время ожидания им требуется соблюдать дистанцию в 1,5-2 метра. Есть инструкция нарисовать на полу дистанционную разметку. Однако впускать будут по одному человеку, и обязательно в защитной маске (так сказали «Диалогу» сотрудники небольшого почтового отделения).

Все это необходимо для того, чтобы защитить здоровье сотрудников и клиентов компании. Начальники почтовых отделений контролируют самочувствие персонала. Создана онлайн-форма оперативного сбора информации, через которую начальники отделений ежедневно информируют оперативный штаб о состоянии здоровья сотрудников.
Во всех отделениях регулярно проводятся проветривание, влажная уборка и дезинфекция помещений. Расширяется выдача масок и санитайзеров персоналу, в первую очередь снабжаются почтовые отделения в регионах с наиболее высоким уровнем распространения вируса.

“Почта России” просит клиентов воздержаться от посещения отделений, если в этом нет крайней необходимости, а также пользоваться дистанционными каналами обслуживания. На сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн-оформления и оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении.

О дальнейшем режиме работы почтовых отделений будет сообщено дополнительно.